当出现以下情况时,退货款原路返回
(一)在线支付订单支付完成后,取消订单
下单时选择‘在线支付’‘金融支付’方式的在付款完成后,如果取消订单将对该笔订单的已支付款项进行退款。
退款金额以订单的实际支付金额为准,如果订单使用了优惠券,则返还优惠券。
注:订单商品有促销活动或订单使用优惠券后,只能整单取消,不可单商品取消。
(二)在线支付订单,最终客户收货数量少于下单数量
下单时选择‘在线支付’方式的在付款完成后,如果订单商品因运送过程中丢失、人为损毁或其它不可抗力因素导致损毁的,客户最终收货数量不足下单数量时将产生退款以弥补客户损失。退款金额以订单的实际支付金额为基准,按未收货商品数量占比计算,优惠券部分不予返还。
(三)订单支付发生重复支付
订单支付过程中,由于操作不慎或其他原因发生重复支付时,将对重复支付的部分做退款处理。退款金额以订单实际重复支付的金额为准。
(四)其他情况的退货转入客户账户余额
退款说明:确定退款后,中配将在1~7个工作日内将应退款项退回至客户的付款银行卡中。
温馨提示:
(1)退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
(2)对于无法退至支付卡的部分,将协商客户以其它方式处理。
(3)退款金额在1000元及以下可选择退中配余额,退款时效即时到账。